よくあるご質問
お引越の準備
Q.お引越日を決める
A.お引越の日程は、仕事や外出などお引越以外の予定も加味して決めなければなりません。さらに、友人などにお手伝いを依頼する際は事前に日程の相談をしておきましょう。また、新しい生活のスタートということもあり、お日柄を気にかける方も多いと思いますので、日程を決めるにはさまざまな事柄を検討して調整するようにしましょう。
Q.貸主への連絡
A.
お引越することが決まったらまず初めに、現在の住宅の貸主や不動産会社に部屋を退去することを連絡しましょう(賃貸借契約の解約予告)。この連絡を忘れたり、連絡の期限を超えてしまった場合は、違約金等を支払わなければならない可能性もあるので、きちんと確認しましょう。
Q.見積りの依頼
A.新居が決まったら、お引越の見積りを依頼しましょう。荷物の量や住環境、エアコン取り付けなどのオプションサービスの有無など、さまざまな要素からお引越料金の見積りがされます。 なお、丸進引越センターでは、見積りをご依頼いただけるフリーダイヤルがあります。お気軽にお問い合わせ下さい。
Q.新居の下調べ
A.お引越当日、スムーズに作業を進めるためにもきちんと把握しておきたいのが、新居やその周辺の状況。お引越トラックを停められる場所があるか、大きな家具を運び込むのに十分なスペースがあるかなど、お引越当日までにきちんと確認をしておくのがおすすめです。 下調べの際はメジャーや筆記用具、メモ帳のほか、デジタルカメラも持参すると良いでしょう。通路やエレベーター、階段などを撮影しておくと、打ち合わせや作業がよりスムーズに進みます。
Q.転居はがきの作成
A.お引越準備のなかで、ついつい忘れてしまいがちなのが転居はがき。発送に関してはお引越前からお引越後2週間以内が基本と言われていますので、早めに準備をしましょう。ただ、はがきの作成を業者に依頼する場合は出来上がりまでに日数がかかることもあるので、日程確認をしっかりとしてください。また、ご家庭で作られる場合はほかのお引越作業も考慮してスケジュールを立てるのがポイントです。
Q.お引越挨拶品の手配
A.近隣の方へのお引越の挨拶に欠かせないのが、挨拶品。荷造りなどを始めると、用意をするのが後回しになってしまいがちですが、早めに準備をしておけば挨拶回り当日に慌てずにすみます。さらに、近隣の方が単身か、ご夫婦か、ご家族かで最適な挨拶品が異なることもありますので、事前にリサーチをしておくといいでしょう。百貨店や大型スーパーなどはもちろん、熨斗(のし)のサービスがついたネットショッピングも便利です。
Q.新居の家具の配置を考える
A.お引越をスムーズに進めるコツのひとつは、新居の家具の配置を決めておくこと。事前に家具の配置を決めておくと、搬入時に作業員に配置の作業を依頼できるため、自分で移動することが難しいタンスやソファなどの大型家具や家電をそのまま配置することができ、その後の作業を軽減することができます。
Q.荷造りをできるところから始める
A.お引越業者や日程が決まったら、手を付けられるところから荷造りを始めましょう。荷物は、自分が思っている以上にたくさんあるもの。お引越当日まで荷造りをしてしまうと作業が滞ってしまいますので、時間があるときに少しずつでも、余裕を持って始めることがポイントです。
Q.地震対策・耐震グッズの検討
A.地震大国・日本で安心して生活するために、近年注目されているのが耐震グッズ。耐震マットを筆頭に、その種類は多岐にわたります。そして、家具を一から設置するお引越は、そのグッズの数々を準備するのにピッタリのタイミングといえるでしょう。また、本棚などは重いものを下に、軽いものほど上に入れるなど、少しの工夫で地震対策にもなります。新たな生活のスタートを機に、さまざまな対策を施してみてはいかがでしょうか。
お引越の価格について
Q.日時や曜日によって料金は異なりますか。
A.お引越料金は同じですが、「値引」や「割引」の幅がかなり違ってきます。
Q.急なお引越しなんですが、見積り・お引越の受付は予定日の何日前までですか。
A.その時の混み具合によると考えられます。日程が先でも予約が多ければできませんし、空いていれば翌日や当日でも受け付けができる場合もございます。繁忙期は前日のお申し込みでは難しいことが多いため、詳しくはお問い合せください。
Q.お引越先は近いので、なるべくお引越費用を安くしたいのですが。
A.お引越料金は、運ぶ物の量により異なります。作業人数が少なくて済むように荷物を減らしたり、日程や時間を引越し業者に合わせていただくなどで節約できるケースもあります。実際のお見積り時にご相談ください。
Q.見積り依頼をし、最終確認の電話ももらいましたが、事情がありキャンセルしたいのですが可能でしょうか。
A.お見積りは無料で承っておりますが、お客様のご都合により解約される場合は、お引越前々日までは無料ですが前日は見積運賃の10%、当日は20%を請求致します。 しかしながら、お引越ご成約後のキャンセルに関しましてはお引越約款に基づきキャンセル料または延期手数料が発生いたします。 なお当日、車輌がお客様のお宅へおうかがいしての場合は見積額の50%を請求致します。(天災による場合は一切ご請求を致しません)
お荷物の運搬について
Q.車だけを送りたいのですが。
A.車の輸送のみも当社で承っています。詳しくはご相談ください。
Q.オートバイも荷物として一緒に運んでもらうことはできるのでしょうか。
A.50ccまでは、家財と同じトラックに積み合せていくことは可能ですが、オイル、ガソリンなどの危険物は事前に抜いておくことが必要です。それより大きいバイクは、別便で承っています。 詳しくはご相談ください。
Q.冷蔵庫や洗濯機などの大きな家電だけ、ベッド・ソファーだけという少ない荷物でも運んでもらえますか。
A.当社でお取り扱いできます。詳しくはお問い合せください。
Q.ガーデニングの花や植木類なども運んでもらえるのでしょうか。
A.-
一般的な観葉植物程度なら、他の家財に支障のない範囲で輸送いたしますが、しおれたりしないよう工夫することをおすすめします。梱包した状態でおいておくのは一晩ですが、あまり水をやりすぎると水漏れで他の家財に影響がでますのでご注意ください。お引越前にしっかり打ち合せされることをおすすめします。
一般的な観葉植物程度なら、他の家財に支障のない範囲で輸送いたしますが、しおれたりしないよう工夫することをおすすめします。梱包した状態でおいておくのは一晩ですが、あまり水をやりすぎると水漏れで他の家財に影響がでますのでご注意ください。お引越前にしっかり打ち合せされることをおすすめします。